6月16日，是我第一次在12309检察服务中心参与轮班信访接待，早早换好制服后，我提前向控申接访的同事“取经”：要热情接待、要微笑倾听、要依法答复。
上午九点半，迎来了第一个来访群众，初次接访、胆战心惊，我耐心了解了事情原委后，告知其此类情况符合《人民检察院民事诉讼监督规则》的受理范围，可以申请监督。在安抚了来访群众的心情后，我对照《环县人民检察院12309检察服务中心办事指引》，一次性明确告知了其需要提交的全部材料，并列出详细清单。
一天的接访，虽然时间很短，但我对“群众利益无小事”有了更深的体会，常年在刑事检察岗位上的我，始终铭记那句“你办理的不是案子，而是别人的人生”，但是一个信访案件又何尝不是影响这个特定当事人的人生大事。今后的工作中，我将永葆司法为民初心，提高自身业务能力和综合素质，站好“青年党员接访岗”，为来访群众传递司法温度。
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